Privacy Policy

Laatste update: 13 juli 2026

Deze Privacy Policy legt uit hoe Bet Buffoon (verder: “Betbuffoon”, “wij”, “ons”, “onze”) persoonsgegevens verwerkt van bezoekers en spelers die onze website en diensten gebruiken in Nederland. Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig en veilig om met alle informatie die jou direct of indirect kan identificeren.

Door onze website te bezoeken, een account aan te maken of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in deze Privacy Policy. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij je om onze site en diensten niet te gebruiken.

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens

Bet Buffoon is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens verband houdend met het gebruik van ons online casino en aanverwante diensten.

Bij vragen, verzoeken of klachten over privacy en gegevensbescherming kun je ons bereiken via:

E‑mail: [email protected]

Vermeld in je bericht zoveel mogelijk details over je vraag of verzoek, zodat wij je snel en gericht kunnen helpen.

2. Toepassingsgebied van dit beleid

Deze Privacy Policy is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken in het kader van:

het bezoeken van onze website en gerelateerde pagina’s
het aanmaken en gebruiken van een spelersaccount
deelname aan casinospellen en promoties
betalingen, bonussen en uitbetalingen
klantenservice en communicatie met ons team
marketing, nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen

3. Soorten persoonsgegevens die wij verzamelen

Welke gegevens wij van jou verzamelen, hangt af van hoe je van onze diensten gebruikmaakt. In het algemeen verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

3.1 Registratie‑ en accountgegevens

Voornaam en achternaam
Geboortedatum en leeftijd (voor controle op 18+)
Geslacht (voor correcte aanhef, indien door jou opgegeven)
Nationaliteit en woonland
Adres, postcode, woonplaats en land
E‑mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Gekozen gebruikersnaam
Versleuteld wachtwoord en beveiligingsinstellingen

3.2 KYC‑ en verificatiegegevens

Voor naleving van wet- en regelgeving en om fraude te voorkomen kunnen wij de volgende extra gegevens opvragen:

Kopie of foto van identiteitsdocument (paspoort, ID‑kaart of rijbewijs)
Bewijs van adres (bijvoorbeeld energierekening of bankafschrift)
Bewijs van herkomst van middelen, indien vereist bij grote stortingen of uitbetalingen
Documenten met betrekking tot betaalrekeningen en gebruikte betaalmethoden

3.3 Betaal- en transactiegegevens

Geselecteerde betaalmethode (bijvoorbeeld Bitcoin, Ethereum, USDT, MiFinity, Jeton, AstroPay, Visa, MasterCard)
Stortingsbedragen, uitbetalingsbedragen en valuta
Datum, tijd en status van stortingen en uitbetalingen
Transactie‑ID’s en beperkte betaalkaartgegevens (geen volledige nummers)
Rekening- of wallet‑informatie die nodig is voor verwerking van betalingen

3.4 Spel- en gebruiksgegevens

Inlogmomenten en duur van sessies
Geselecteerde spellen, inzetpatronen en spelresultaten
Bonusgebruik, deelname aan promoties en loyaliteitsprogramma
Gebruikte apparaten, besturingssysteem en browsertype
IP‑adres en algemene locatie (land en stad op basis van IP‑adres)

3.5 Communicatie en klantenservice

Inhoud van e‑mails en andere berichten die je naar ons stuurt
Gegevens die je met onze klantenservice deelt bij hulpverzoeken
Feedback, klachten en beoordelingen over Betbuffoon Casino

3.6 Marketing- en voorkeurengegevens

Inschrijvingsstatus voor nieuwsbrieven en promoties
Je voorkeuren voor communicatiekanalen (e‑mail, sms, push, indien beschikbaar)
Geschiedenis van geopende e‑mails en gebruikte links in marketingberichten

4. Doeleinden en rechtsgrondslagen van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor duidelijke en gerechtvaardigde doelen. Hieronder vind je de belangrijkste doeleinden en de bijbehorende rechtsgrondslagen onder de AVG.

4.1 Aanmaken en beheren van jouw spelersaccount

Registratie van een nieuw account
Verificatie dat je 18 jaar of ouder bent
Beheer van accountinstellingen en spelvoorkeuren

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting (leeftijdscontrole en gokregels).

4.2 Levering van casinodiensten

Toegang tot spellen, bonussen en functies van Betbuffoon Casino
Beheer van spelbalans, inzetten, winsten en bonussen
Technische ondersteuning en beveiliging van het platform

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om een veilige online speelomgeving te bieden.

4.3 Betalingen, stortingen en uitbetalingen

Verwerking van stortingen via de aangeboden betaalmethoden
Uitbetaling van winsten naar jouw geselecteerde methode
Voorkomen van fraude, witwassen en misbruik van betaalmiddelen

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting (anti‑witwasregels) en ons gerechtvaardigd belang bij het beschermen van ons bedrijf en andere spelers.

4.4 Wettelijke verplichtingen en naleving

Controle van identiteit en leeftijd (KYC‑procedures)
Opslag van gegevens die vereist zijn door financiële en gokwetgeving
Rapportages aan bevoegde autoriteiten, indien verplicht

Rechtsgrond: naleving van wettelijke verplichtingen.

4.5 Klantenservice en communicatie

Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen
Contact in verband met account, transacties of veiligheidswaarschuwingen
Communicatie bij wijziging van voorwaarden of beleid

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om een goede klantenservice te leveren.

4.6 Marketing, promoties en loyaliteitsprogramma

Verzenden van nieuwsbrieven, promoties en bonusaanbiedingen
Personaliseren van aanbiedingen op basis van jouw speelgedrag, binnen de grenzen van wetgeving en jouw instellingen
Analyse van de effectiviteit van promoties en campagnes

Rechtsgrond: jouw toestemming (indien wettelijk vereist) en ons gerechtvaardigd belang bij het informeren van spelers over relevante aanbiedingen. Je kunt je op ieder moment afmelden.

4.7 Veiligheid, integriteit en misbruikpreventie

Opsporen en voorkomen van fraude, misbruik, witwassen en andere verboden activiteiten
Bescherming van jouw account tegen ongeoorloofde toegang
Controle van spelactiviteiten om eerlijk spel en naleving te waarborgen

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij bescherming van spelers, ons platform en derden, en naleving van wettelijke verplichtingen.

4.8 Analyse en verbetering van onze diensten

Statistieken over gebruik van de site en spellen
Verbetering van prestaties, laadtijden en gebruikerservaring
Ontwikkeling van nieuwe functies, promoties en spelopties

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren en ontwikkelen van onze diensten.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technieken om onze site stabiel en veilig te laten werken en om jouw ervaring te verbeteren.

5.1 Soorten cookies die wij gebruiken

Strikt noodzakelijke cookies
Deze zijn nodig om de website te laten functioneren, zoals het inloggen, het bijhouden van sessies en het tonen van beveiligingsinstellingen.
Functionele cookies
Deze onthouden jouw voorkeuren, zoals taalinstellingen en weergaveopties.
Prestatie- en analytische cookies
Deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat wij diensten kunnen verbeteren.
Marketing- en trackingcookies
Deze kunnen worden gebruikt om aanbiedingen en advertenties af te stemmen op jouw interesses, binnen de wettelijke kaders en jouw cookie‑instellingen.

5.2 Beheer van cookies

Je kunt via jouw browserinstellingen cookies blokkeren of verwijderen. Houd er wel rekening mee dat sommige functies van onze site mogelijk niet correct meer werken als je bepaalde cookies uitschakelt.

6. Ontvangers van persoonsgegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden voor zover dat nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, of als de wet dat eist. Mogelijke ontvangers zijn:

Betaaldienstverleners voor verwerking van stortingen en uitbetalingen
Identiteits- en KYC‑providers voor leeftijds- en identiteitscontrole
Spelproviders en technische partners die onze spellen hosten
IT‑ en beveiligingsleveranciers voor hosting, onderhoud en bescherming van ons platform
Marketing- en analytische dienstverleners, binnen de grenzen van jouw toestemming
Juridische adviseurs, accountants en toezichthouders indien nodig
Bevoegde autoriteiten, politie of toezichthouders, indien wettelijk verplicht of noodzakelijk om misdrijven te voorkomen of te onderzoeken

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin onder meer geheimhouding, beveiliging en gegevensbescherming zijn vastgelegd.

7. Internationale doorgifte van gegevens

Omdat Betbuffoon samenwerkt met internationale dienstverleners en spelproviders, kan het nodig zijn dat jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt.

In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

verwerking in landen waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft genomen
gebruik van standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) goedgekeurd door de Europese Commissie
extra technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

In het algemeen hanteren wij de volgende uitgangspunten:

Account- en transactiegegevens: gedurende de looptijd van je account en daarna voor een periode die vereist is door financiële en gokwetgeving (bijvoorbeeld 5 tot 10 jaar, afhankelijk van de toepasselijke regels).
KYC‑ en identificatiedocumenten: zolang vereist om aan wettelijke en anti‑witwasverplichtingen te voldoen.
Marketinggegevens: totdat je je afmeldt voor marketing of ons verzoekt de gegevens te verwijderen, tenzij langere opslag verplicht is.
Log- en veiligheidsgegevens: voor een periode die nodig is om incidenten te onderzoeken en de veiligheid van het platform te garanderen.

Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, misbruik of openbaarmaking.

Gebruik van versleutelde verbindingen (SSL/TLS) voor gegevensoverdracht
Versleuteling van wachtwoorden en gevoelige informatie
Toegangscontrole: alleen bevoegde medewerkers krijgen toegang tot persoonsgegevens, voor zover nodig voor hun werk
Regelmatige controles van systemen en beveiligingsinstellingen
Veilige back‑ups en herstelprocedures

Hoewel geen enkele online dienst volledige veiligheid kan garanderen, doen wij er alles aan om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

10. Jouw rechten als betrokkene

Onder de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected]. Wij kunnen je om extra informatie vragen om je identiteit te bevestigen.

10.1 Recht op inzage

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken en om een kopie van deze gegevens te ontvangen.

10.2 Recht op rectificatie

Als je denkt dat bepaalde gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ons vragen deze aan te passen. Sommige gegevens kun je zelf wijzigen in jouw accountinstellingen.

10.3 Recht op verwijdering

Je kunt ons vragen om jouw persoonsgegevens te verwijderen. Dit recht is niet absoluut. In sommige gevallen moeten wij bepaalde gegevens bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of om rechtsvorderingen te onderbouwen.

10.4 Recht op beperking van de verwerking

Je kunt verzoeken dat wij de verwerking van jouw gegevens tijdelijk beperken, bijvoorbeeld als je de juistheid ervan betwist of bezwaar hebt gemaakt tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

10.5 Recht op overdraagbaarheid

Voor gegevens die je zelf aan ons hebt verstrekt en die wij verwerken op basis van jouw toestemming of een overeenkomst, kun je verzoeken om deze in een gestructureerde, veelgebruikte en machineleesbare vorm te ontvangen of direct over te dragen aan een andere dienstverlener, voor zover technisch mogelijk.

10.6 Recht van bezwaar

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van jouw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wij zullen jouw bezwaar beoordelen en stoppen met de verwerking, tenzij wij dwingende legitieme redenen hebben die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking nodig is voor juridische claims.

10.7 Recht op bezwaar tegen marketing

Je kunt op ieder moment en zonder opgaaf van redenen bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor direct marketing. Na bezwaar ontvang je geen marketingberichten meer, al kunnen wij je nog wel berichten sturen die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals informatie over account of betalingen.

10.8 Recht om een klacht in te dienen

Als je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens in strijd met de wet verwerken, vragen wij je om eerst contact met ons op te nemen, zodat wij jouw zorgen kunnen bespreken. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de bevoegde toezichthouder in het land waar je woont of werkt.

11. Minderjarigen (18+ beleid)

Onze diensten zijn strikt voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

Bij registratie vragen wij je leeftijd en geboortedatum.
Wij kunnen aanvullende leeftijds- en identiteitscontroles uitvoeren (KYC).
Als wij ontdekken dat iemand onder de 18 jaar een account heeft, wordt het account gesloten, worden winsten geconfisqueerd en worden persoonsgegevens verwijderd voor zover dit wettelijk is toegestaan.

12. Verantwoord spelen en bescherming van spelers

Ter ondersteuning van verantwoord spelen verwerken wij bepaalde gegevens om te kunnen ingrijpen als speelgedrag zorgelijk wordt of als je gebruikmaakt van beschermingsmiddelen.

Gegevens over stortings-, verlies- en inzetlimieten die je instelt
Informatie over zelfuitsluiting of pauzes die je activeert
Analyse van speelgedrag om afwijkingen of risico’s te signaleren, in lijn met toepasselijke regelgeving

Deze verwerking is gebaseerd op wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang om een veilige speelomgeving te bieden en verslavingsrisico’s te beperken.

13. Marketingcommunicatie en voorkeuren

Wij willen je graag informeren over nieuws, aanbiedingen, bonussen en evenementen van Betbuffoon Casino. Dit doen wij op zorgvuldige wijze, met respect voor jouw keuzes en de geldende regels.

Je kunt bij registratie aangeven of je marketingberichten wilt ontvangen.
In elke marketing‑e‑mail vind je een afmeldlink.
Je kunt je voorkeuren wijzigen in je accountinstellingen (indien beschikbaar) of via e‑mail.
Als je je afmeldt voor marketing, kunnen wij je nog steeds berichten sturen die nodig zijn voor uitvoering van onze diensten, zoals belangrijke updates, beveiligingsmeldingen of informatie over je account.

14. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Binnen Betbuffoon kunnen bepaalde processen gedeeltelijk geautomatiseerd zijn, bijvoorbeeld voor:

basisfraudecontroles op transacties
monitoren van speelgedrag voor verantwoord spelen
segmentatie van spelers voor gepaste aanbiedingen, binnen de grenzen van wetgeving en jouw instellingen

Wij nemen geen beslissingen die juridische gevolgen hebben of je in aanmerkelijke mate raken uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking, zonder menselijke tussenkomst, tenzij:

dit nodig is voor uitvoering van de overeenkomst,
dit is toegestaan door wetgeving die passende waarborgen biedt, of
jij hier uitdrukkelijk mee hebt ingestemd.

In die gevallen zorgen wij voor passende maatregelen, waaronder het recht op menselijke tussenkomst, het uiten van je standpunt en het aanvechten van de beslissing.

15. Externe links

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, zoals aanbieders van betalingsdiensten, informatiepagina’s of partners. Deze sites hebben een eigen privacybeleid dat kan afwijken van het onze. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe sites. Wij raden je aan om het privacybeleid van elke site die je bezoekt zorgvuldig te lezen.

16. Wijzigingen in deze Privacy Policy

Wij kunnen deze Privacy Policy van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld bij veranderingen in wetgeving, ons aanbod of de technologie die wij gebruiken. De datum “Laatste update” bovenaan deze pagina laat zien wanneer het beleid voor het laatst is aangepast.

Bij wezenlijke wijzigingen die jouw rechten of de manier waarop wij gegevens gebruiken beïnvloeden, zullen wij je, waar nodig, actief informeren via e‑mail of een melding op de site.
Door de site te blijven gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met de aangepaste Privacy Policy.

17. Hoe je contact met ons opneemt

Voor verzoeken over jouw rechten, vragen over deze Privacy Policy, meldingen van een datalek of klachten over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via:

E‑mail: [email protected]

Vermeld in je e‑mail bij voorkeur:

je volledige naam en gebruikersnaam (indien van toepassing)
het e‑mailadres dat aan je account gekoppeld is
een duidelijke beschrijving van je vraag of verzoek
relevante bijlagen of schermafbeeldingen (zonder meer gegevens dan nodig)

Wij streven ernaar zo snel mogelijk en binnen de wettelijke termijnen op je verzoek te reageren.

18. Slotbepalingen

Betbuffoon zet zich in voor een veilige, eerlijke en transparante speelervaring. Bescherming van persoonsgegevens maakt hier een vast onderdeel van uit. Door onze site te gebruiken en te spelen bij Betbuffoon Casino, erken je dat je deze Privacy Policy hebt gelezen en begrepen.

Voor meer informatie over ons aanbod, onze bonussen en casinospellen kun je terecht op betbuffoon1.nl. Houd deze pagina in de gaten voor updates van ons privacybeleid.