Terms and Conditions

Contactgegevens Bet Buffoon Nederland

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van Bet Buffoon in Nederland via het domein betbuffoon1.nl. Bij vragen over deze voorwaarden, uw account of spellen kunt u contact opnemen met het supportteam van Bet Buffoon.

Door een account aan te maken of Bet Buffoon te gebruiken, verklaart u dat u deze algemene voorwaarden, het bonusbeleid, het privacybeleid en het beleid voor verantwoord spelen volledig heeft gelezen, begrepen en accepteert.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:

• “Bet Buffoon”, “wij”, “ons”, “onze”: de exploitant van Betbuffoon Casino met licentie van Antillephone N.V. (8048/JAZ).
• “Website”: de Nederlandse site betbuffoon1.nl en gekoppelde subdomeinen.
• “Speler”, “u”, “uw”: iedere natuurlijke persoon die een account registreert of gebruik maakt van de diensten.
• “Account”: uw persoonlijke spelersaccount bij Bet Buffoon.
• “Diensten”: alle kansspellen, promoties, loyaliteitsacties, betaalfunctionaliteiten en overige functies die via de website worden aangeboden.
• “Bonus”: elk promotioneel aanbod zoals gratis spins, extra speeltegoed, cashback, loyaliteitspunten of andere beloningen.
• “KYC”: Know Your Customer-procedure, de identificatie- en verificatiecontrole die wij uitvoeren.

2. Toepasselijkheid en wijzigingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoeken aan en gebruik van Betbuffoon Casino via betbuffoon1.nl en op alle overeenkomsten die tot stand komen tussen u en Bet Buffoon.

• Door een account te registreren en/of spellen te spelen accepteert u deze voorwaarden.
• Wij kunnen deze voorwaarden op ieder moment aanpassen of aanvullen.
• Bij wezenlijke wijzigingen plaatsen wij een melding op de website en kan u gevraagd worden de nieuwe versie te accepteren voordat u verder speelt.
• Als u het niet eens bent met gewijzigde voorwaarden, moet u stoppen met het gebruik van de diensten en uw account laten sluiten.

3. Toegang en wettelijke beperkingen

3.1 Leeftijdsgrens

• U moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account te openen en te spelen bij Betbuffoon Casino.
• Wij kunnen op elk moment om bewijs van leeftijd vragen.
• Als blijkt dat u minderjarig bent (of was) op het moment van registratie, wordt uw account gesloten. Eventuele bonussen en winsten kunnen worden geannuleerd.

3.2 Toegestane jurisdicties

Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of online gokken in uw land of regio is toegestaan. Gebruik van Bet Buffoon is verboden in landen waar online kansspelen verboden zijn of waar Bet Buffoon geen toestemming heeft.

• Door de website te gebruiken, bevestigt u dat online gokken in uw woonland is toegestaan en dat u alle lokale regels respecteert.
• Wij kunnen het openen of gebruiken van accounts in bepaalde landen blokkeren of beperken.

4. Registratie van een account

4.1 Voorwaarden voor registratie

• U mag slechts één (1) persoonlijk account bij Bet Buffoon hebben.
• Een account moet op uw eigen naam staan. U mag geen account aanmaken voor een derde.
• Alle gegevens die u invult, moeten actueel, correct en volledig zijn.
• U mag uitsluitend handelen voor eigen rekening en niet als tussenpersoon of op basis van een overeenkomst met anderen.

4.2 Verbod op dubbele accounts

• Dubbele of meerdere accounts op naam van dezelfde persoon zijn niet toegestaan.
• Indien wij een dubbele account ontdekken, behouden wij ons het recht voor deze accounts te blokkeren of samen te voegen.
• Bonussen en winsten die voortkomen uit dubbele accounts kunnen worden geannuleerd.

4.3 Inloggegevens en beveiliging

• U bent zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw gebruikersnaam en wachtwoord.
• U mag uw inloggegevens met niemand delen.
• Elke actie die via uw account plaatsvindt, geldt als door u uitgevoerd. Meld misbruik of verlies van uw gegevens direct bij ons supportteam.

5. KYC, identificatie en controles

Om veilig en eerlijk spelen te waarborgen en om aan wet- en regelgeving te voldoen, voeren wij KYC- en risicocontroles uit.

• Wij kunnen u vragen om een geldig identiteitsdocument, adresbewijs en bewijs van betaalmethode aan te leveren.
• Bij grote stortingen of uitbetalingen kunnen extra documenten worden gevraagd.
• KYC-verwerking kan tot 5 werkdagen duren nadat alle gevraagde documenten zijn aangeleverd.
• Bij grote uitbetalingen kunnen wij een extra audit uitvoeren die tot 7 werkdagen kan duren.
• Als u geen medewerking verleent aan onze controles, kunnen wij uw account (tijdelijk) beperken of sluiten.

6. Verantwoord spelen

Bet Buffoon ondersteunt verantwoord spelen. Gokken moet leuk blijven en mag geen schade veroorzaken aan uw financiën of persoonlijke situatie.

• Speel nooit met geld dat u nodig heeft voor vaste lasten of dagelijkse uitgaven.
• Stel eigen limieten vast voor tijd en budget.
• Zoek hulp als u merkt dat u de controle verliest over uw speelgedrag.
• U kunt bij de klantenservice vragen naar mogelijkheden tot zelfuitsluiting of tijdelijke pauzes indien beschikbaar.

7. Verboden activiteiten

U mag Betbuffoon Casino uitsluitend gebruiken voor legaal, persoonlijk vermaak. De volgende activiteiten zijn onder andere verboden:

• Gebruik van gestolen, vervalste of ongeautoriseerde betaalmiddelen.
• Fraude, witwassen van geld, samenspanning met andere spelers of andere ongeoorloofde strategieën.
• Gebruik van bots, scripts of andere software om een oneerlijk voordeel te behalen.
• Testen of aanvallen van de beveiliging van de website.
• Verkoop of overdracht van accounts aan derden.

Bij vermoeden van verboden activiteiten kunnen wij uw account bevriezen, betalingen tegenhouden, transacties onderzoeken en – indien nodig – uw account sluiten. Wij kunnen relevante informatie delen met autoriteiten of andere licentiehouders, indien dat wettelijk is toegestaan.

8. Spel- en productaanbod

Betbuffoon Casino biedt verschillende typen casinospellen, waaronder:

• Slots
• Live Casino
• Tafelspellen
• Crash games
• Progressive games (progressieve jackpots)
• Video Poker en Power Poker
• Roulette, Blackjack, Baccarat, Craps, Keno en Rummy

Het spel- en provider-aanbod kan per jurisdictie afwijken. Wij kunnen spellen toevoegen, wijzigen of verwijderen zonder voorafgaande aankondiging.

9. Stortingen

9.1 Minimale storting en beschikbare methoden

De minimale storting bij Bet Buffoon is in de regel €20, tenzij anders aangegeven bij een specifieke methode of promotie.

Voor stortingen zijn onder meer de volgende methoden beschikbaar (afhankelijk van uw land):

• Bitcoin (BTC) – minimaal €20, directe verwerking
• Ethereum (ETH) – minimaal €20, directe verwerking
• USDT – minimaal €20, directe verwerking
• MiFinity – minimaal €20, directe verwerking
• Jeton – minimaal €20, directe verwerking
• AstroPay – minimaal €20, directe verwerking
• Visa – minimaal €20, directe verwerking
• MasterCard – minimaal €20, directe verwerking

9.2 Richtlijnen voor storten

Storten verloopt in grote lijnen als volgt:

• Registreer en log in op uw account.
• Open de Cashier / kassa.
• Kies de gewenste betaalmethode.
• Voer het bedrag in dat u wilt storten (minimaal €20, of €30 voor de welkomstbonus).
• Bevestig de betaling via de gekozen methode.
• Het geld wordt meestal direct op uw spelerssaldo bijgeschreven.

Wij zijn geen bank of financiële instelling. Tegoeden op uw account leveren geen rente op en worden exclusief gebruikt voor speldoeleinden en uitbetalingen.

10. Opnames (uitbetalingen)

10.1 Minimale opname en methoden

• De minimale opname is in de regel €100, tenzij anders vermeld.
• Standaard maximale limiet per transactie: €5.000, tenzij anders afgesproken via VIP of bijzondere afspraken.

Mogelijke opname-methoden (afhankelijk van uw land en eerdere stortingen):

• Bitcoin – minimaal €100, maximaal €5.000 per transactie, verwerking 15 minuten–24 uur
• Ethereum – minimaal €100, maximaal €5.000 per transactie, verwerking 15 minuten–24 uur
• USDT – minimaal €100, maximaal €5.000 per transactie, verwerking 15 minuten–24 uur
• MiFinity – minimaal €100, maximaal €5.000 per transactie, verwerking tot 24 uur
• Jeton – minimaal €100, maximaal €5.000 per transactie, verwerking tot 24 uur
• AstroPay – minimaal €100, maximaal €5.000 per transactie, verwerking tot 24 uur
• Visa – minimaal €100, maximaal €5.000 per transactie, verwerking 24–72 uur
• MasterCard – minimaal €100, maximaal €5.000 per transactie, verwerking 24–72 uur

10.2 Opnameprocedure

• Rond eerst alle inzetvereisten voor bonussen af.
• Voltooi KYC als wij hierom vragen.
• Open de Cashier en kies “Withdraw” / “Uitbetalen”.
• Kies – bij fiat-valuta – bij voorkeur dezelfde methode als waarmee u gestort heeft, tenzij dat niet mogelijk is.
• Voer het gewenste opnamebedrag in (minimaal €100) en bevestig.
• Wacht op goedkeuring van de opname. In de pending-periode (tot 48 uur) kan de opname nog in behandeling zijn.

10.3 Beperkingen en controles bij opnames

• Wij kunnen opnames opsplitsen, vertragen of aanvullende controles uitvoeren, bijvoorbeeld bij grote bedragen.
• Bij een audit van grote opnames kan de verwerking tot 7 werkdagen duren.
• Als u een opname aanvraagt terwijl inzetvereisten niet zijn voltooid, kunnen bonussen en bonuswinsten worden verwijderd.
• Opnames kunnen geweigerd worden als u deze voorwaarden of toepasselijke wetgeving schendt.

11. Valuta’s en cryptovaluta

Bet Buffoon ondersteunt diverse fiat- en cryptovaluta. Beschikbare valuta kunnen per land en per betaalmethode verschillen.

• Fiatvaluta: EUR, USD, AUD, CAD, NZD, SEK, NOK
• Cryptovaluta: BTC, ETH, USDT, XRP

Wisselkoersen bij stortingen en opnames via derden worden bepaald door uw betaalprovider of bank, niet door Bet Buffoon. Fee’s of kosten van banken en wallets komen voor rekening van de speler.

12. Bonussen en promoties

12.1 Algemene bonusregels

• Alle bonussen en promoties zijn onderhevig aan deze algemene voorwaarden en aan de specifieke bonusvoorwaarden die per actie worden vermeld.
• Promoties zijn bedoeld voor recreatief gebruik. Misbruik kan leiden tot uitsluiting van toekomstige acties en annulering van winsten.
• Als niet uitdrukkelijk anders vermeld, mag u slechts één actieve welkomstbonus per huishouden, IP-adres of apparaat hebben.
• Voornoemde regels gelden voor alle bonussoorten: welkomstbonussen, gratis spins, cashback, loyaliteitsbeloningen, Wheel of Luck, dagelijkse beloningen en deposit stamps.

12.2 Welkomstpakket Bet Buffoon

Het welkomstpakket van Bet Buffoon kan bestaan uit tot €2.000 + 200 gratis spins + 1 Wheel of Luck-spin, verdeeld over de eerste drie stortingen. De precieze inhoud en vorm van het aanbod kan per land verschillen en kan worden geactualiseerd.

Voorbeeld van de opbouw van het welkomstpakket (indien beschikbaar in uw land):

• 1e storting: 100% bonus + 100 gratis spins + 1 Wheel of Luck-spin
• 2e storting: 50% bonus + 50 gratis spins
• 3e storting: 50% bonus + 50 gratis spins

12.3 Voorwaarden welkomstbonus

Tenzij anders vermeld, gelden onder andere de volgende regels voor het welkomstpakket:

• Minimale storting om de welkomstbonus te activeren: €30.
• De welkomstbonus is beschikbaar tot 7 dagen na registratie.
• Bonussen en gratis spins vervallen na 7 dagen als de inzetvereisten niet zijn voltooid.
• Standaard inzetvereiste: 35x (storting + bonus) voor stortingsbonussen.
• Winsten uit deposit free spins: inzetvereiste 35x op de winst uit deze spins.
• Winsten uit no-deposit bonussen: inzetvereiste 50x, tenzij anders aangegeven.
• Maximale inzet per spin/ronde met een actieve bonus: €8 (of gelijkwaardig in andere valuta). VIP-spelers kunnen tot €15 inzetten, als dit uitdrukkelijk is toegestaan.
• Bij een opnameaanvraag vóór voltooiing van inzetvereisten kunnen bonus en bonuswinsten worden geannuleerd.
• Dubbele accounts of misbruik maken u ongeldig voor welkomstaanbiedingen.

12.4 Overige promoties

Naast het welkomstpakket kan Bet Buffoon extra promoties aanbieden, zoals:

• Wheel of Luck: random beloningen zoals gratis spins, loyaliteitspunten, depositbonussen of cashprijzen. Wheel-spins worden toegekend via specifieke acties. Inzetvereisten worden per prijs of promotie vermeld.
• Dagelijkse beloningen: dagaanbiedingen, gratis spins en speciale prijzen, waaronder een Day 25-jackpot. Standaard bonusregels gelden, tenzij anders aangegeven.
• Loyaliteitsprogramma: u spaart loyaliteitspunten tijdens het spelen. Deze kunnen worden omgezet in bonussen, gratis spins, cashback of andere beloningen. Op omzettingen en bonussen kunnen inzetvereisten en uitbetalingslimieten (meestal 10x) gelden.
• Deposit Stamps: door 5 stortingen te doen kunt u stempels verzamelen en extra beloningen ontvangen, zoals gratis spins, bonussen of een Wheel of Luck-spin.
• VIP-cashback: VIP-spelers kunnen cashback ontvangen met een maximale uitbetaling van 15x het cashback-bedrag of een bedrag van €10.000, afhankelijk van wat lager is.

12.5 Bonusinzet en inzetbeperkingen

• Niet alle spellen tellen in gelijke mate mee voor het rondspelen van een bonus. De weging per spelcategorie kan per promotie verschillen.
• Bij overtreding van de maximale inzet per ronde/spin tijdens een actieve bonus kunnen wij bonus en bijbehorende winsten ongeldig verklaren.
• Het is niet toegestaan om risicoloze inzetten of strategieën uit te voeren met als enkel doel bonussen vrij te spelen.

13. Loyaliteitsprogramma en VIP

• Door echt geld in te zetten, spaart u in de meeste gevallen loyaliteitspunten.
• Punten en statusniveaus kunnen leiden tot extra voordelen, zoals persoonlijke bonussen, hogere limieten, snellere opnames, VIP-cashback en exclusieve acties.
• Omgezette loyaliteitspunten kunnen onderworpen zijn aan inzetvereisten en uitbetalingslimieten, doorgaans een maximum van 10x het omgezette bedrag, tenzij anders vermeld.
• Voor VIP-cashback geldt een maximale uitbetaling van 15x het cashbackbedrag of €10.000.
• Bet Buffoon behoudt zich het recht voor om spelers toe te voegen aan of te verwijderen uit het VIP-programma, naar eigen inzicht.

14. Technische storingen en onderbrekingen

• Bij technische problemen, netwerkonderbrekingen of fouten in de spelsoftware kan een ronde worden ongeldig verklaard of opnieuw worden gespeeld.
• In geval van een storing worden inzetten en uitkomsten zo veel mogelijk hersteld conform de loggegevens van ons systeem en dat van de provider.
• Fouten in uitbetalingen of saldi kunnen worden gecorrigeerd, ook achteraf. Onterecht uitgekeerde bedragen moeten worden terugbetaald of kunnen worden verrekend.

15. Intellectuele eigendom

• Alle merknamen, logo’s, grafische elementen, teksten en software op Bet Buffoon zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
• U krijgt een beperkte, persoonlijke licentie om de website te gebruiken voor entertainment. U mag geen inhoud kopiëren, verspreiden of aanpassen zonder schriftelijke toestemming.

16. Accountbeheer, sluiting en inactiviteit

• U kunt op ieder moment vragen om uw account te laten sluiten door contact op te nemen met support.
• Wij kunnen een account tijdelijk blokkeren of sluiten bij vermoeden van fraude, overtreding van voorwaarden of andere geldige redenen.
• Bij langdurige inactiviteit kunnen wij uw account als inactief markeren en waar toegestaan administratieve stappen nemen. Dit zal in overeenstemming zijn met toepasselijke regels.

17. Klachten en geschillen

• Als u een klacht heeft, neem dan eerst contact op met [email protected] met een duidelijke omschrijving van uw vraag of klacht.
• Wij streven naar een reactie binnen een redelijke termijn na ontvangst van uw bericht.
• Wordt het probleem niet opgelost, dan kan de klacht worden opgeschaald binnen onze organisatie of – indien van toepassing – naar een externe geschilleninstantie die door de licentiegever wordt erkend.

18. Aansprakelijkheid

• U speelt bij Bet Buffoon op eigen risico.
• Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstverlies dat voortkomt uit het gebruik van de website.
• Onze totale aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat u in de 30 dagen voorafgaand aan het incident netto heeft gestort.
• Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens toepasselijke wet niet mag worden uitgesloten.

19. Privacy en gegevensbescherming

Bet Buffoon verwerkt uw persoonsgegevens om uw account te beheren, transacties te verwerken, fraude te voorkomen en te voldoen aan wet- en regelgeving, inclusief KYC- en anti-witwaseisen.

• Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden in lijn met onze licentie en wetgeving.
• Uw gegevens kunnen worden gedeeld met betaalproviders, spelproviders, toezichthouders en andere partijen voor zover dit nodig is voor de dienstverlening of vereist is door wet of autoriteit.
• Bewaartermijnen zijn afhankelijk van wettelijke verplichtingen en interne regels.

Nadere informatie over hoe wij met gegevens omgaan, staat in ons privacybeleid op de website.

20. Slotbepalingen

• Als een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
• Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij vertalingen naar andere talen is de Nederlandstalige versie leidend bij tegenstrijdigheden.
• Door gebruik te maken van Betbuffoon Casino via betbuffoon1.nl bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en volledig accepteert.

Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten over Betbuffoon Casino of deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:

• E-mail support: [email protected]
• Klachten: [email protected]
• Website: https://www.betbuffoon1.nl

Ons team staat klaar om uw vragen zo snel en zorgvuldig mogelijk te behandelen.